Política de Privacidad

Vigente desde: 26 de agosto de 2026

APPLOAD LLC (“nosotros”) creó PetsPro para ayudarte a organizar de forma segura la información de salud de tus mascotas en tus propios dispositivos. Esta política explica qué datos utiliza la app, cómo se almacenan y tus derechos.

Datos que puedes guardar en PetsPro

• Perfiles de mascotas (nombre, tipo, raza, cumpleaños/edad, peso, microchip, notas).
• Vacunas, tratamientos preventivos y medicamentos (con adjuntos: imágenes o PDF).
• Información veterinaria y de cuidado (p. ej., clínica, teléfono).
• Fotos/Escaneos de documentos médicos (Cámara/Fotos o escáner de documentos del sistema).
• Confirmación de edad (una simple casilla de 18+; no se recopila ninguna fecha de nacimiento).
• Preferencias de notificaciones locales y horarios de recordatorios.
• Estado de compra premium (a través de StoreKit de Apple).

Cómo se procesan y almacenan tus datos

• En el dispositivo primero: Tus registros se guardan localmente y, si lo habilitas, se sincronizan con tu iCloud personal. No operamos un servidor propio para PetsPro.
• Cifrado: Tu dispositivo e iCloud proporcionan cifrado estándar del sector.
• OCR y escaneo: El reconocimiento de texto se realiza con frameworks de Apple en el dispositivo. No enviamos tus documentos a nuestros servidores.
• Notificaciones: Solo usamos notificaciones locales. No enviamos tokens de notificación a nuestros servidores.
• Pagos: Apple procesa las compras. No recibimos tus datos completos de pago.

Analíticas limitadas y medición publicitaria

PetsPro utiliza Google Analytics para Firebase para recopilar información limitada de uso de la app: aperturas de la app / primeras aperturas, sesiones, versión de la app, tipo y modelo de dispositivo, versión del sistema operativo, región aproximada (derivada de una dirección IP enmascarada) e identificadores seudónimos de instancia de la app. La usamos para entender el uso agregado de la app y medir el rendimiento publicitario (p. ej., la atribución de instalaciones de nuestras campañas de Google Ads).

Nunca se recopilan: perfiles de mascotas, registros médicos, información de vacunas o medicamentos, notas, fotos, documentos ni ningún contenido que introduzcas — y tampoco nombres, correos electrónicos, ubicación precisa ni identificadores de usuario. PetsPro no utiliza el identificador publicitario (IDFA) y no realiza seguimiento entre apps, por lo que nunca muestra el aviso de App Tracking Transparency.

Las analíticas se activan solo después de que aceptes esta política en la app, y puedes desactivarlas en cualquier momento en Configuración → Privacidad de datos y RGPD → Analíticas limitadas. Google LLC procesa estos datos como nuestro proveedor de servicios en servidores de Estados Unidos y otros países, y los conserva conforme a las políticas de retención de datos de Firebase. Consulta la documentación de privacidad de Firebase y la política de privacidad de Google.

Tus controles de privacidad

• Exportar: Puedes exportar todos tus datos desde Configuración → Privacidad de datos y RGPD.
• Eliminar: Puedes borrar todos los datos desde la misma pantalla; también puedes eliminar archivos sincronizados desde iCloud Drive.
• Consentimientos: Activa/desactiva notificaciones, sincronización con iCloud y analíticas limitadas.
• Confirmación de edad: Solo una casilla de 18+; no se guarda ninguna fecha de nacimiento. (Versiones anteriores guardaban opcionalmente un año de nacimiento; puedes eliminarlo en cualquier momento.)

Conservación de datos

Tus datos existen mientras los mantengas en tu dispositivo y/o iCloud. Tú controlas la exportación y eliminación.

Restricción de edad (18+)

PetsPro está destinada únicamente a usuarios adultos (mayores de 18 años). Si eres menor de 18 años, no utilices la aplicación.

Sin consejos médicos

PetsPro es una herramienta de organización; no ofrece consejos veterinarios. Consulta siempre a un profesional.

Derechos regionales

RGPD (UE/RU)

Puedes solicitar acceso, corrección, exportación o eliminación. Dado que los datos están en tu dispositivo/iCloud, la mayoría de acciones se realizan en la app.

CCPA/CPRA (California) y otras leyes de EE. UU.

No “vendemos” ni “compartimos” información personal. Atenderemos las solicitudes aplicables.

Uso internacional

Si sincronizas con iCloud, Apple almacena los datos según tu región y sus políticas. Los datos analíticos limitados (si están activados) son procesados por Google LLC y pueden almacenarse en servidores de Estados Unidos y otros países.

Cambios

Podemos actualizar esta política. Indicaremos la nueva fecha y, si es sustancial, te avisaremos en la app.

Contacto

Responsable del tratamiento: APPLOAD LLC
Email: [email protected]

Privacy Policy

Effective date: August 26, 2026

APPLOAD LLC (“we”, “us”, or “our”) built PetsPro to help you securely organize your pets’ health information on your own devices. This policy explains what data the app uses, how it is stored, and the rights you have.

Data You Store in PetsPro

• Pet profiles (name, type, breed, birthday/age, weight, microchip, notes).
• Vaccinations, preventive treatments, medications (with attachments like images or PDFs).
• Veterinary and care information (e.g., clinic name, phone number).
• Photos/Scans of medical documents captured with Camera/Photos or the system document scanner.
• Age confirmation (a simple 18+ checkbox; no birth date is collected).
• Local notification preferences and reminder schedules.
• Premium purchase status (via Apple’s StoreKit).

How Your Data Is Processed & Stored

• On‑device first: Your records are stored locally and, if you enable it, synchronized to your personal iCloud Drive. We do not run a backend server for PetsPro.
• Encryption: Your device and iCloud provide industry‑standard encryption. Attachments and pet data are saved to your device/iCloud using Apple’s secure storage.
• OCR & Scanning: When you scan/import documents, text recognition is performed using Apple frameworks (Vision/VisionKit) on device. No document images are sent to us.
• Notifications: The app uses local notifications only. No push tokens are transmitted to us.
• Payments: Purchases are processed by Apple. We do not receive your full payment details.

Limited Analytics & Advertising Measurement

PetsPro uses Google Analytics for Firebase to collect limited app-usage information: app launches / first opens, sessions, app version, device type and model, operating system version, approximate region (derived from a masked IP address), and pseudonymous app-instance identifiers. We use this to understand aggregate app usage and to measure advertising performance (e.g., install attribution for our Google Ads campaigns).

Never collected: pet profiles, medical records, vaccine or medication information, notes, photos, documents, or any content you enter — and no names, email addresses, precise location, or user IDs. PetsPro does not use the advertising identifier (IDFA) and performs no cross-app tracking, so it never shows the App Tracking Transparency prompt.

Analytics starts only after you accept this policy in the app, and you can turn it off at any time in Settings → Data Privacy & GDPR → Limited Analytics. Google LLC processes this data as our service provider on servers in the United States and other countries, and retains it in line with Google’s Firebase data-retention policies. See the Firebase Privacy documentation and the Google Privacy Policy.

Permissions We Request

Your Privacy Controls

• Export: You can export all app data (JSON + privacy report) from Settings → Data Privacy & GDPR.
• Delete: You can delete all data from the same screen; the app will remove local files and pending notifications. You can also remove synced files from iCloud Drive.
• Consent Toggles: Enable/disable data processing features (notifications, iCloud sync, and limited analytics) in the same screen.
• Age Confirmation: Just an 18+ checkbox; no birth date is stored. (Earlier versions optionally stored a birth year; you can remove it anytime.)

Data Retention

Your data exists only as long as you keep it on your device and/or iCloud. You control export and deletion at any time.

Age Restriction (18+)

PetsPro is intended for adult users only (18 years and older). If you are under 18, please do not use the app.

No Medical Advice

PetsPro helps you organize records. It does not provide veterinary or medical advice. Always consult a licensed veterinarian for care decisions.

Regional Rights

GDPR (EU/UK)

You may request access, correction, export, or deletion of your personal data. Because PetsPro keeps data on your device/iCloud, most actions can be performed directly in the app. For additional requests, contact us below.

CCPA/CPRA (California) & other US laws

We do not “sell” or “share” personal information as defined by these laws. You may request access or deletion; we will honor applicable rights.

International Use

If you use iCloud sync, your data is stored in Apple’s infrastructure according to your Apple ID region and Apple’s policies. Limited analytics data (if enabled) is processed by Google LLC and may be stored on servers in the United States and other countries.

Changes to This Policy

We may update this policy to reflect changes in the app or legal requirements. We will update the “Effective date” above and, if material, notify you in‑app.

Contact

Data Controller: APPLOAD LLC
Email: [email protected]